中国式管理ブログ

ー被管理者のための管理の教科書ー

解消--後遺症という視点

  中国人の二から三を見出す智恵は、我々に「解決する」と「解決しない」の間に、二合法的な道筋を見つけ出させた。すなわち「解消」である。

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 道路は広く作れば作るほど、渋滞の状況はひどくなる。ゴミは早く片付ければ片付けるほど、ゴミの処理がさらに困難になる。資料のコピーは便利になると、みんなはタイトルだけを見て、内容を見なくなってしまう。これらを初めて見たときの興奮と、面白さは今でも覚えています。

 後遺症という着目は、実にユニークで、このように考えると、物事が解決したとき、我々に残るしこり、後味の悪さもつじつまが合うような気がします。